Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Supervizor palubních průvodčích
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Supervizora palubních průvodčích, který se připojí k našemu týmu. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého průběhu letů a poskytování vynikajících služeb našim cestujícím. Jako supervizor budete mít na starosti řízení a koordinaci týmu palubních průvodčích, zajištění dodržování bezpečnostních předpisů a standardů služeb. Budete úzce spolupracovat s ostatními odděleními, abyste zajistili, že všechny aspekty letu probíhají hladce a efektivně. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační a organizační schopnosti, schopnost řešit problémy a vést tým k dosažení stanovených cílů. Tato role vyžaduje flexibilitu, schopnost pracovat pod tlakem a ochotu cestovat.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a koordinace týmu palubních průvodčích.
- Zajištění dodržování bezpečnostních předpisů a standardů služeb.
- Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění hladkého průběhu letu.
- Řešení problémů a stížností cestujících.
- Poskytování školení a podpory pro palubní průvodčí.
- Monitorování výkonu týmu a poskytování zpětné vazby.
- Zajištění, že všechny potřebné zásoby jsou na palubě.
- Příprava a podávání zpráv o průběhu letů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Předchozí zkušenosti jako palubní průvodčí.
- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost řešit problémy a vést tým.
- Flexibilita a schopnost pracovat pod tlakem.
- Ochota cestovat a pracovat v různých časových pásmech.
- Znalost bezpečnostních předpisů a standardů služeb.
- Schopnost poskytovat školení a podporu.
- Zkušenosti s řízením týmu jsou výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením týmu?
- Jak byste řešili stížnost cestujícího?
- Jaké bezpečnostní předpisy jsou pro vás nejdůležitější?
- Jak byste motivovali svůj tým k dosažení cílů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s poskytováním školení?
- Jak byste zajistili, že všechny zásoby jsou na palubě?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s koordinací letů?
